La moitié du prix du leader, à de meilleures conditions

Questions fréquentes

L'offre gratuite est-elle vraiment gratuite ?

Oui. Revendiquez votre fiche, faites-la vérifier, répondez à chaque avis et envoyez 50 invitations par mois, sans carte bancaire et sans période d'essai qui expire.

Que se passe-t-il quand j'atteins ma limite d'invitations ?

Les invitations en file d'attente patientent jusqu'au début de votre période suivante. Rien n'est perdu. Vous pouvez passer à l'offre supérieure à tout moment, et la file repart aussitôt.

Puis-je payer pour faire retirer un avis ?

Non, et aucune version d'aucune offre n'y change rien. Vous pouvez signaler un avis qui enfreint les règles : une personne le lira, et la décision sera consignée publiquement dans tous les cas.

Facturez-vous par établissement ou par domaine ?

Non. Le prix couvre votre organisation. Starter inclut un établissement, Growth trois, Scale dix, et un établissement supplémentaire coûte $10 par mois sur toute offre payante. Un établissement est une fiche distincte gérée depuis le même tableau de bord. D'autres plateformes facturent chaque domaine séparément ; pas nous.

Y a-t-il une durée minimale d'engagement ?

Non. Les offres mensuelles sont sans engagement et se résilient depuis la page de facturation. Les offres annuelles vous offrent deux mois et courent jusqu'à la fin de l'année payée. Personne n'a à signer un contrat prépayé de 12 mois pour envoyer des invitations.

Comment cela se compare-t-il à Trustpilot ?

Chaque offre payante coûte la moitié du prix catalogue de l'offre Trustpilot équivalente publiée sur business.trustpilot.com en septembre 2026, avec plus d'invitations, une facturation mensuelle au lieu d'un contrat prépayé de 12 mois, et des établissements inclus plutôt qu'une facturation par domaine. Le tableau ci-dessus détaille la comparaison ligne par ligne, et la comparaison complète, avec la marche à suivre pour transférer votre historique, se trouve sur thereviews.net/compare/trustpilot.

À quelle fréquence les avis de Google et d'autres sites sont-ils mis à jour ?

Une fois par semaine avec l'offre gratuite. À partir de Starter, ils sont récupérés chaque jour : un avis laissé sur Google, dans les avis de votre boutique Klaviyo ou sur Trustpilot apparaît sur votre fiche le lendemain matin. Vous pouvez aussi cliquer à tout moment sur Synchroniser dans le tableau de bord. Google ne partage que ses cinq avis les plus récents : ce sont donc ces cinq-là que nous affichons, avec votre note Google complète et votre nombre d'avis.

Qu'est-ce qui compte comme un avis vérifié ?

Un avis rédigé via un lien d'invitation que nous avons envoyé en votre nom, ou créé par l'API à partir d'une commande. Les deux sont liés à un achat, c'est pourquoi ils pèsent 1,0 dans la note et non 0,7.

Puis-je résilier ?

À tout moment, depuis la page de facturation. Les offres mensuelles s'arrêtent à la fin du mois, les offres annuelles à la fin de l'année payée. Votre fiche et vos avis restent en ligne dans les deux cas.

Quelle devise et quelles taxes ?

Les prix sont en dollars américains, hors taxes. Nous sommes établis aux Émirats arabes unis : les clients aux Émirats paient donc en plus une TVA de 5 %, y compris les entreprises disposant d'un TRN. Partout ailleurs, aucune taxe n'est ajoutée. Le paiement la calcule à partir de votre adresse de facturation.