Intégrations
Invitez chaque client sans lever le petit doigt
Il n'y a d'avis vérifiés que si l'invitation part. Connectez le système qui connaît déjà vos commandes, et le reste est automatique.
Shopify
Ajoutez l'URL de webhook de votre tableau de bord aux notifications de commande de Shopify. Chaque commande payée met une invitation en file d'attente après le délai choisi : vos clients ont de vos nouvelles une fois le colis arrivé.
WooCommerce
Même principe, version WordPress. Collez l'URL et la clé secrète dans les réglages de webhook de WooCommerce, choisissez l'événement commande terminée, c'est fait. La requête est signée avec votre clé, personne d'autre ne peut la déclencher.
Zapier
Pour tout ce qui n'est pas une boutique : un CRM, un système de réservation, un tableur, un formulaire. N'importe quel Zap peut ajouter un client à votre file d'invitations avec un jeton d'accès.
Open Doors
Déclenchez une invitation depuis un workflow Open Doors quand une affaire est conclue ou qu'un rendez-vous a eu lieu. Idéal pour les entreprises de services qui n'ont pas de bouton Commander.
Widgets
Badge, mini-note, liste d'avis, carrousel. Clair ou sombre. Une seule balise script, mise à jour automatique, aucun framework nécessaire.
API REST
Lisez vos avis, créez des invitations, récupérez vos statistiques. Les clés sont limitées à votre organisation et se révoquent en un clic.
Webhooks
Recevez un POST signé quand un avis est créé, modifié ou retiré, quand une réponse est publiée ou quand une invitation est envoyée. Nouvelles tentatives espacées et journal des envois dans le tableau de bord.
Le trajet d'une invitation
- 1. Votre boutique ou votre CRM envoie une commande à votre URL de réception privée, signée avec la clé secrète de votre tableau de bord.
- 2. Nous mettons en file une invitation dont la date d'envoi est la date de commande plus votre délai (7 jours par défaut).
- 3. L'e-mail part de TheReviews avec un lien à usage unique qui expire au bout de 30 jours.
- 4. Le client écrit son avis. Il est marqué Vérifié, vous êtes prévenu, et un webhook se déclenche si vous en avez un.
Les règles qui accompagnent les outils
- Les invitations vont à tous les clients. Filtrer selon la note probable enfreint les règles et coûte le badge Vérifié.
- Une invitation par commande. Les relances sont permises, les doublons non.
- Le client peut se désabonner d'une entreprise en un clic, et nous le respectons dans toutes vos intégrations.
- Limites mensuelles : 50 avec Free, 150 avec Starter, 500 avec Growth, 2 000 avec Scale.
Vous construisez quelque chose sur mesure ? La documentation développeurs couvre l'API, les webhooks et les paramètres des widgets.
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