Cambiar de Trustpilot, punto por punto

Precio e invitaciones

Al mes. Los precios de Trustpilot son por dominio con un contrato de 12 meses pagado por adelantado; los nuestros son por organización, con facturación mensual. El coste por invitación supone que se usa todo el cupo.

Columna de Trustpilot: precio de tarifa publicado en business.trustpilot.com en septiembre de 2026. Los presupuestos pueden diferir del precio de tarifa y los precios pueden haber cambiado desde entonces.

Condiciones

Columna de Trustpilot: según business.trustpilot.com/pricing en septiembre de 2026.

Se cumple en todos los planes de TheReviews

Esto describe cómo trabajamos. No son afirmaciones sobre nadie más, y cada punto enlaza a donde puedes comprobarlo.

Verificadas por defecto

Una opinión que llega por una invitación, la API, Shopify o WooCommerce está ligada a una compra y lleva la insignia Verificada. Las opiniones orgánicas son bienvenidas y pesan 0,7 en la puntuación.

Nada se retira a cambio de dinero

Ningún plan compra voz alguna sobre lo que se publica. Las opiniones solo se ocultan o se retiran por incumplir las normas, y se indica el motivo.

La fórmula de la puntuación es pública

Cada constante está publicada en la página de confianza, así que cualquiera puede recalcular una puntuación a partir de las opiniones de un perfil.

Un registro de moderación público

Cada retención, ocultación, restauración y retirada aparece en el perfil y en la página de transparencia, decisión por decisión.

Tus otras opiniones vienen contigo

Desde Starter, conecta Google, Trustpilot, Facebook, Yelp y otros. Trustpilot se lee con tu propia clave de API, que guardamos cifrada.

Tus opiniones son tuyas

Descarga todas las opiniones publicadas en CSV con cualquier plan, Free incluido. Cualquiera puede leer un perfil público a través de la API de datos abiertos, gratis y sin clave.

Cómo hacer el cambio

La mayoría de las empresas lo hacen en una tarde. No tienes que cancelar Trustpilot primero, y usar los dos durante un tiempo no es ningún problema.

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   Reclama tu perfil

   Reclama tu empresa con el plan gratuito. Un correo de tu dominio la verifica en un minuto; un registro DNS o una comprobación manual también sirven. Puede que tu perfil ya exista, porque listamos empresas que tienen opiniones en otros sitios.

2. 2

   Conecta Trustpilot como fuente

   Desde Starter, abre Fuentes en el panel y añade tu clave de Trustpilot Business API. Tu historial de Trustpilot aparece en tu perfil, identificado como Trustpilot, y se actualiza cada día. Los compradores ven el historial completo desde el primer día, no una página vacía.

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   Pasa tus invitaciones

   Apunta tu flujo de pedidos a TheReviews: Shopify, WooCommerce y Zapier se configuran desde el panel sin código, y la página de integraciones recoge el resto. Las invitaciones esperan siete días por defecto, para que el correo llegue después del paquete. Las opiniones que vuelven por ahí se marcan como Verificadas.

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   Cambia el widget

   Sustituye el widget de Trustpilot de tu web por el nuestro: una sola etiqueta script, o un enlace simple y una insignia SVG para los sitios donde no se puede ejecutar un script. Los fragmentos están en la página para desarrolladores, y la insignia es gratis en todos los planes.

Lo que nos suele preguntar la gente

¿Qué pasa con mis opiniones de Trustpilot si me cambio?

Se quedan en Trustpilot, y el cambio no las toca en absoluto. Desde Starter puedes conectar tu cuenta de Trustpilot con tu propia clave de Trustpilot Business API, y tus opiniones de Trustpilot, tu TrustScore y tu número de opiniones aparecen en tu perfil de TheReviews, indicadas como procedentes de Trustpilot. Trustpilot decide qué planes suyos incluyen acceso a la API, así que compruébalo antes de cancelar nada allí.

¿Cuentan mis opiniones de Trustpilot para mi puntuación aquí?

Sí, con menos peso. Cada opinión de una plataforma conectada cuenta como 0,5 de una opinión escrita aquí, y todas juntas nunca pesan más que 50 opiniones verificadas, así que las opiniones nuevas en TheReviews siempre mueven la puntuación. Aquí no se marcan como Verificadas y no se envían a los buscadores como tu valoración. La fórmula completa está en la página de confianza.

¿Están al día los precios de Trustpilot de esta página?

Son los precios de tarifa publicados en business.trustpilot.com en septiembre de 2026, al mes, por dominio, con un contrato de 12 meses pagado por adelantado. La página de Trustpilot dice que los presupuestos reales tienen en cuenta el tráfico y la facturación, así que lo que te presupuestaron puede ser distinto, y los precios pueden haber cambiado desde entonces. Consulta su página de precios antes de decidir.

¿Puedo dejar TheReviews más adelante?

Sí. Los planes mensuales terminan al final del mes. Todos los planes, Free incluido, pueden descargar todas sus opiniones publicadas en CSV desde el panel, y cualquiera puede leer un perfil público a través de la API de datos abiertos sin clave, con un máximo de 60 solicitudes por minuto.

¿Puedo pagar para que se retire una opinión?

No. Ningún plan, a ningún precio, retira, oculta o reordena una opinión. Puedes denunciar una que incumpla las normas; una persona lee la denuncia y la decisión figura en el registro de moderación público en cualquier caso.

Trustpilot es una marca de Trustpilot A/S. TheReviews no está afiliada a Trustpilot ni cuenta con su respaldo.